Oficina del SEPE Torrevieja

Una estrella y es mucho,no puedo dar menos. Ayer,el día 19 de mayo estuve atendida por el joven de la mesa 31. Tengo 59 años,en tres o cuatro ocasiones he necesitado visitar el SEPE,una...única vez me atendió una mujer y salí con sonrisa. Total ,este mismo joven,sentado primero ...una postura super cómoda,pero parecía que está en un bar,con prepotencia y desganas a todo decía NO. No le pedí ni que me dé de comer,ni que me pague, ni que me adopte. Simplemente pedí información. No había manera. El caso...Necesito información sobre que tipo de ayuda me pertenece,siendo mayor de 52..55...57 años incluso. Estoy contratada a media jornada y si me pertenece ayuda. En este momento,estoy de baja médica y habiendo tiempo me fui a informarme. La respuesta....estás de baja y te tiene que pagar la Seguridad social.!!! Bien. Para cuando ya este incorporada....No!!! No que? Me pagas tú,vacío tú bolsillo,como de tú mano???? Tendrás estudios para sentarte en esta silla y con toda la arogacia y desprecio negar lo que es tu trabajo? Atiendes gente con estudios,sin ellos. No importa y en situación vulnerable...y atravez del plastiquito,con agujerito que como a los condenados se pasan los documentos están sentadas personas con vidas rotas. Solo para decir,que un día me gustaría verle en el otro lado del plástico que divide los coronados y los necesitados. Entonces otra cantará. Sumamente decepcionada,voy a pedir otra cita . Lo que nos pertenece es no solo dinero ,sino un trato humano. Lejos de estar a una altura adecuada está el personal. Por no hablar del guardia...no le puedes tocar ni la nariz de presumido en su uniforme, todo pegado ...y el pelo suelto...dios...como se llega a estos puestos? Será por concurso de belleza ? Por enchufes? Por qué si no,no me explico tanta prepotencia...eres un simple guarda. Baja el humo. Si te quitan el uniforme y te pongan el pijama ,serás uno de los demás. Orror es llegar a este sitio y esperar,que te solucionen la vida. Puedo seguir hasta el infinito soltar barbaridades. En conclusión...Zero patatero...si no os gusta mi grosería,os la tragais. Por qué no sabéis tratar al público. Una pena!!!!

Solo decir que los 2 guardias de seguridad son maravillosos Ayudan a la gente con amabilidad Realizan un trabajo que no les pertenece,mejor que cualquier funcionario Si no fuera por ellos much@s estaríamos perdidos Me gustaría que esto llegase a su empresa,que sepan que tienen unos empleados ejemplares Me quito el sombrero ante ellos Mil mil gracias

Ha ido mi madre, y en su nombre quiero agradecer al trabajador que le atendió. Vino encantadísima y agradecidísima. Muchas muchas gracias! ☺️

El trabajador de la mesa fue agradable y resultó de mucha ayuda. En cambio el guardia de seguridad (un hombre de pelo largo) fue un maleducado por decir poco. Me parece inaceptable que te acerques a preguntar y te hablen así.

Estuve en el sepe de Torrevieja y me di cuanta del papel tan importante que hace el vigilante Ivan, si no fuera por él todo sería un kaos entre la gente que pide información que se la da el mismo vigilante y la gente que tiene cita que no entiende que tiene que hacer el hombre la verdad que hace más de lo que debiera, muy bien deberían reconocer su labor.

Del personal no tengo queja, solo de la chica de seguridad de la entrada, rubia, joven. Entre sin cita sola a hacer una consulta por que no contestaban el número de tlf y su cara de “no me importa lo que me estás contando” era muy desagradable. Ayuda cero, que incapacidad para agilizar los trámites y ralentizar todo.

Me parece un sitio en condiciones, ha cambiado bastante y me parece que muy bien.

Me atendieron muy bien.

Hoy me ha atendido un chico moreno alto, que parecía que no se había despertado aún, o que no quería trabajar. Me ha hecho volver dos veces porque en ningún momento le dio la gana escucharme, ni cogerme la documentación que tenía que entregar. A parte de que no tenía ni idea y me decía cosas completamente contradictorias , que sabía yo más del tema en concreto que tenía que tratar... Se reía en mi cara y me ha tratado de muy malas formas, hasta que le he pedido el nombre, que no me lo ha dado, y he tenido que llamar al de Prosegur y pedir hablar con el director o con un responsable. Me decía que el responsable era él, cuando era mentira. En ese momento ya se ha dignado a hacer su trabajo.Que simplemente era coger 3 papeles y escanearlos para enviarlos. Nunca en mi vida había recibido tal trato, ni había visto gente tan incompetente. El rato que estuve yo .. las mesas de mi alrededor no se quedaban atrás. Hay mucha gente extranjera que desafortunadamente no conoce el idioma ni sus derechos, y no quiero ni pensar lo que hacen con ellos.Hablé con el director y tampoco es que lo vi muy preocupado, me dio la razón y poco más no hizo nada. LAMENTABLE, ESTO ES DENUNCIABLE