Oficina del SEPE Ponteareas

La señora mayor que está en la segunda mesa entrando a la izquierda, es una borde y desagradable. Te dice las cosas de mala gana y con mala cara y gritando. Además de ser una prepotente y maleduca no sabe su trabajo. Me dijo que al estar cobrando el paro tengo que comunicarles SIEMPRE si voy a ir al extranjero. A lo que le digo que si también tengo que hacerlo si voy a Portugal a comprar el pan. Y me contesta con mala cara y muy borde: "Portugal es el extranjero". Y NO ES ASÍ. HAY QUE COMUNICARLO SI VAS A ESTAR MÁS DE 15 DÍAS EN EL EXTRANJERO. NO POR 10 MINUTOS PARA COMPRAR UNA BARRA DE PAN. QUE NO SE ENTERA LA MUY INEPTA!!!! NO SABE NI HACER SU TRABAJO. A VER SI SE JUBILA ESA MALA CARA DE UNA VEZ, PARA PODER IR A PONTEAREAS Y NO TENER QUE PEDIR CITA PARA OTRO AYUNTAMIENTO SOLO POR NO VERLA.

Llevo una semana intentando pedir cita para esta oficina de Ponteareas y no hay manera, ni por la página Sepe ni por teléfono. Me mandan a Porriño! No trabajan en el INEM de Ponteareas? Cerro está oficina? O que estás haciendo los empleados para que no haya ni una cita disponible? Se ve que en Ponteareas todo funciona mal, pedir cita médica y pedir cita en el INEM, es misión imposible. Que vergonzoso!

Que manera de perder el día, te toca la tonta de turno, prepotente y encima no les puede decir nada porque el malo eres tu Tengo que ir a cañiza a realizar los trámites del sepe y de la tgss desde salvaterra porque por lo menos nos tratan como personas Deberían de ponerlos a trabajar en mantenimiento de jardines o en la basura para que se le bajen los humos.

Nada más llegar con cita previa (27/09/2021 sobre las 9 en la MESA 14) el señor (con la mascarilla bajada) protestó y le gritó al de Seguridad que no le mandara más gente que tenía trabajo, impactada con la situación le dije que podría esperar sin problema y accedió a atenderme. Le comenté a lo que venía y me mandó poner el dni en la caja, que no lo podía tocar por seguridad covid, repito, estaba sin mascarilla. No le di importancia, acto seguido le pido información sobre como solicitar una cita y solamente me dice el nombre de la página, le pedí si podía decirme algo más detallado y me lo dijo de mala gana. Como no me quedó claro y le pregunté si había algún modo de pedirla allí y no por Internet. Me largó diciéndome que no, que tenía muchas cosas que hacer, que no me pusiera a hacerlo allí. Lamentable.

Pésimo. Y hablo donde te informan sobre prestaciones y demás. Me trataron FATAL. Contestándome alto para que todo el mundo se enterara... cuando yo solamente quería informarme si tenía DERECHO a una prestación, simplemente. Y sus respuestas fueron muy tajantes. Y su " llevo aquí 17 años trabajando!!" me da exactamente igual Señora ( ojalá supiera su nombre y apellidos para ponerlo aquí completo) . Desagradable!!!

Jamás he escrito una reseña negativa en google. Pero la experiencia que he tenido hoy, no se la deseo a nadie. He salido de allí llorando de la rabia. No entiendo como en una oficina pública, que se supone están para tratar de ayudar al ciudadano, lo traten con tal desprecio y mala educación. En primer lugar y con la situación actual, el ciudadano tiene que realizar cualquier trámite a través de la sede. Si eres mas o menos capaz de realizar dicho trámite,bien. En mi caso soy capaz. El problema está cuando aparece una incidencia debida a un fallo informático, por ejemplo con la clave firma. Las opciones con las que te encuentras para poder resolver la incidencia son las siguientes:llamar a un número provincial donde nunca te cogen, a un 901, o acudir a tu oficina más cercana. Yo llamé a esta oficina por ser la más cercana y le expliqué el caso.A pesar de no tener cita previa me dijeron que me acercara por allí. Me atendio el hombre con el que hablé. Me dijo que tramitaría mi prestación a través del servicio pre-solicitud. Yo le dije que eso era capaz de realizarlo sin problema. Simplemente quería que me explicara a que se debía la incidencia que yo tenía, al tratar de acceder a la solicitud por medio de la clave permanente. Se alteró a la mínima y me dijo que el no estaba para eso y que se negaba a atenderme. Me dijo que me fuera , y que pidiera una cita previa.Me levanté y me acerqué a una compañera, pidiendole por favor si podía ayudarme. La compañera a pesar de mirarme raro, me ayudó. Me dijo que mi problema se debía a un fallo del ordenador o a un problema muy común a la hora de firmar con la clave permanente. Me aconsejó además acudir a la seguridad social. Al final he podido resolverlo yo sin ayuda de nadie y sin acudir a ningún otro organismo. Si tan solo esa persona me hubiera dicho que el fallo se debía a eso y amablemente me lo hubiera explicado, ya estaba. Pero en cambio, se negó a ayudarme, respondiendome mal y pidiendome que me fuera. No se puede tratar así al ciudadano. Un funcionario debe ayudarte en la medida de lo posible a resolver las incidencias, pero sobre todo a hablarte con un poco de respeto y educación.

Señora que no merece el puesto que desempeña nos ha tratado con muy mala educación ella cómo tiene la nómina segura no se preocupa por los demás

Las citas ahora hay k pedirlas por teléfono pero el atención bien

Lamentable atención al ciudadano. Unos auténticos sinvergüenzas los empleados públicos que "trabajan" en esta Oficina.